Política de Privacidad
Esta política describe cómo se tratan datos personales al prestar VÉRTICE, plataforma de gestión para gimnasios.
1. Responsable y alcance
El gimnasio determina los datos operativos de sus socios, empleados y organización que carga en el sistema. El proveedor de VÉRTICE procesa los datos necesarios para prestar, asegurar, mantener y soportar el servicio conforme a las condiciones contractuales y a la normativa aplicable.
2. Datos tratados
Pueden incluir identidad y contacto, membresías, asistencias, actividades, clases y reservas, transacciones operativas, usuarios y permisos, archivos que el gimnasio decida cargar, y registros técnicos de seguridad y auditoría. VÉRTICE no está diseñado como historia clínica.
3. Finalidades
Prestación del SaaS, autenticación, aislamiento por gimnasio, cobros y conciliación cuando corresponda, soporte, seguridad, prevención de abuso, auditoría, continuidad del servicio y mejora del producto.
4. Proveedores tecnológicos
La prestación puede utilizar servicios de infraestructura y comunicación como Supabase, Netlify, Resend y Mercado Pago según las funciones habilitadas. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán los mecanismos exigibles bajo la normativa argentina y las condiciones contractuales pertinentes.
5. Seguridad
VÉRTICE aplica autenticación, permisos por rol, aislamiento multi-tenant, políticas RLS en datos expuestos, HTTPS, secretos sólo de servidor, backups, restauración probada, logs de auditoría y monitoreo de disponibilidad.
6. Retención, exportación y eliminación
Los datos se conservan durante la relación contractual y los plazos operativos o legales aplicables. Antes del offboarding se ofrece un procedimiento de exportación. Los backups expiran según la retención técnica del proveedor y no se utilizan para operación ordinaria una vez eliminados los datos activos.
7. Derechos
Las personas pueden ejercer los derechos que correspondan conforme a la Ley 25.326, incluyendo acceso, rectificación, actualización o supresión según proceda. El gimnasio y el proveedor cooperarán para atender solicitudes válidas.